마이크로소프트는 고객이 많은 성과를 달성하고 생산성을 높일 수 있는 더 나은 업무 환경을 제공하기 위해 끊임없이 업데이트 해오고 있습니다. 최근 마이크로소프트에서 11월 공개 미리보기로 새롭게 출시되는 Teams 채팅과 채널 환경에 대해 발표했는데요. 이번 포스트에서는 새롭게 출시되는 Microsoft Teams 채팅과 채널 환경에 대해서 함께 살펴볼 예정입니다.
Microsoft Teams로 커뮤니케이션하고 공동 작업을 진행해오면서 방대한 자료들이 쌓이다보니 지나간 대화를 찾아보거나 정보를 찾아보기가 점점 어렵다는 고민을 고객들 통해 종종 들어왔는데요. 여러 위치에 흩어져있는 메시지와 정보를 찾는 번거로움을 줄이고자 마이크로소프트에서 Teams 채팅, 팀, 채널을 한 곳에 모아 디지털 작업 공간을 간소화 할 수 있도록 채팅 및 채널 환경을 새롭게 업데이트한다는 반가운 소식을 전해드릴 수 있게 되어 기쁩니다. 이번에 업데이트되는 내용들을 살펴보니 가장 먼저 눈에 띄는 내용이 채팅과 채널을 한 곳에서 확인할 수 있게된다는 소식인데요. 자세한 소식 지금부터 함께 살펴보겠습니다. 🙂
채팅 메시지 분류하여 관리하기
메시지 분류하여 관리하기
많은 양의 대화를 관리하는데 있어 가장 큰 어려움 중 하나는 현 시점에서 가장 중요한 대화와 정보에 집중하는 것입니다. Microsoft Teams는 중요한 대화와 정보에 집중할 수 있도록 나아가 메시지를 효과적으로 분류할 수 있도록 “읽지 않음”, “채팅”, “회의” 및 “음소거 됨”과 같은 새로운 필터를 업데이트 할 예정입니다. “읽지 않음” 필터를 클릭할 경우 채팅 및 채널 및 회의에서 확인하지 않은 모든 대화들을 한 곳에서 확인할 수 있습니다. 채널과 같은 특정 유형의 대화를 찾을 경우 관련 필터를 선택하여 검색 범위를 좁힐 수 있기 때문에 가장 관련성 높은 결과를 쉽고 빠르게 찾을 수 있습니다.
더욱 새로워진 @Mention 기능
많은 분들이 메시지 기능 이용시 “@Mention” 기능을 통해 중요 메시지에 대한 중요성을 전달 대상에게 상기 시키고 주의를 환기시키는 용도로 많이 사용해 오셨을 텐데요. 이번에 업데이트 되는 “@Mention 보기” 기능은 사용자를 대상으로 하는 모든 메시지를 단일 대화형 목록으로 정보를 수집합니다. 따라서 여러 대화를 검색할 필요 없이 @Mention에 포함된 모든 대화에 빠르게 액세스 할 수 있게 되어 메시지를 빠르게 검색하고 찾아 응답할 수 있습니다.
원하는 방식으로 Teams 대화 정리하기
중요 대화/메시지는 사용자 지정 섹션 및 즐겨찾기 기능 활용하기
Teams의 새로운 채팅 및 채널 환경을 사용하면 원하는 작업 방식으로 대화를 구성할 수 있습니다. 업데이트 되는 새로운 기능 중 즐겨찾기 섹션은 이전 환경에서 고정되었던 모든 채팅과 채널을 함께 가져와 우선 순위가 높은 대화를 한 곳에서 쉽게 액세스하여 확인할 수 있도록 합니다. 따라서 즐겨찾기와 사용자 지정 섹션을 통해 채팅, 채널, 모임, Teams 봇 등 프로젝트 또는 주제에 대한 모든 관련 대화를 한 곳에서 확인할 수 있으며 최대 50개 섹션과 섹션당 50개의 항목을 통해 복잡한 프로젝트도 효율적으로 관리할 수 있습니다.
또한 새로운 메시지를 파악하여 섹션을 구성하고 필수 정보의 ‘우선 순위’를 지정할 수 있습니다. 손쉽게 드래그 앤 드롭하여 중요 정보를 상위에 고정되도록 대화 목록을 재정렬 하거나 가장 최근 메시지를 기준으로 대화 목록을 정렬할 수 있으며 읽지 않은 메시지만 표시하도록 선택할 수도 있습니다. 이제 더이상 컨텍스트 전환의 번거로움 없이 지나간 대화를 쉽게 따라잡고 우선 순위를 지정할 수 있겠네요. 🙂
채팅 시 시간 절약을 위한 새로운 단축키 지원
새 채팅 메시지 시작하기, 단축키 Ctrl+N
채널에서 새로운 메시지를 쉽게 보낼 수 있도록 기존 채널의 사용을 장려하고 있습니다. 채팅과 채널이 중요한 워크플로우에 통합되어 간소화된 새 메시지 기능을 통해 동일한 위치에서 채팅 또는 채널 게시물을 시작할 수 있어 특정 채널로 먼저 이동할 필요가 없습니다. 이 업데이트는 키보드 단축키에도 반영되어 새 메시지를 만들 수 있는 키보드 단축키인 “Ctrl+N(Mac의 경우 Cmd+N)“에도 반영되어 더 빠른 커뮤니케이션을 할 수 있습니다.
자주 사용하는 대화로 이동하기, 단축키 Ctrl+G
새로운 이동 단축키인 “Ctrl+G(Mac에서는 Cmd+G)”를 사용하면 채팅 및 채널에서 자주 사용하는 대화로 빠르게 이동할 수 있습니다. 이제 더이상 컨텍스트 전환없이 Teams를 효과적으로 탐색하고 신속하게 대화로 이동하여 대화를 이어갈 수 있습니다.
나만의 작업 공간 만들어 사용하기
사용자마다 선호하는 고유한 작업 방식이 있습니다. 개인의 워크플로우와 정보 소비 스타일에 맞게 Teams 채팅 및 채널을 사용자 지정할 수 있다면 얼마나 편리할까요? 이제 새로워진 Teams를 통해 실현 가능해졌습니다.^^ 새로운 컨트롤을 활용하여 나만의 디지털 작업 공간을 만들어 사용할 수 있는데요. 새로운 컨트롤을 사용하면 채팅과 채널을 분리하여 별도로 보거나 메시지 미리보기를 선택할 수 있습니다. 또는 타임스탬프를 표시하도록 선택할 수도 있습니다.
또한 가장 최근의 채널 메시지를 빠르게 확인하고 싶은경우, 팀 및 채널 섹션을 전환하여 아래 이미지와 같이 모든 채널을 단일 목록에 표시하면 팀 섹션을 확장하거나 축소할 필요가 없습니다.
이동중이라면 모바일 전용 설정을 통해 섹션별로 정리된 메시지 또 최근 메시지 순으로 정리된 메시지를 볼수 있도록 설정할 수 있습니다. 이는 다양한 화면 크기에 최적화되어 있기 때문에 언제 어디서든 메시지를 확인하고 응답하며 효율적으로 관리할 수 있습니다.
더욱 편리하고 간편한 커뮤니케이션과 협업이 가능해진 Teams의 앞으로가 더욱 기대됩니다. ^^ 이후에도 새로운 기능과 향상된 기능이 지속적으로 업데이트 될 예정이라고 하는데요. 새로운 소식이 있으면 발 빠르게 찾아오겠습니다. 고맙습니다.
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