[IT 트렌드] 힘들고 어려운 SW 라이선스 관리, 효과적인 방법을 알려 드립니다.
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기업이 구매해서 사용하는 컴퓨터 소프트웨어 라이선스는 그 종류도 많고 제품마다 정책도 달라서 관리의 복잡도가 계속 커지고 있습니다. 그리고 SW라이선스 관리의 복잡도 증가는 기업의 관리 비용 증가를 초래하고 심한 경우에는 법적인 이슈로 확대되는 경우도 종종 생깁니다. 소규모 소프트웨어 업체의 제품을 단순한 라이선스와 요금제로 쓰는 것부터, 대형 SW벤더들의 연 단위 계약에 따라 수 십 억원 규모로 사용하는 계약까지 방식도 다양하죠.
SW라이선스가 복잡해지면서 SW사용 기업과 공급 업체간 갈등도 커지고 있습니다. 점점 더 많은 SW업체들이 몇 가지 이유로 소프트웨어 감사와 강제 집행, 기타 활동 등을 강화하고 있는 것을 IT관리자 분들은 잘 알 겁니다. 이런 흐름에 따라 미국과 유럽에서는 SW 라이선스 관련 법률 자문이나 특화 컨설팅, SW계약들을 통합적으로 관리해 주는 제품들이 늘어나고 있습니다. 기업의 IT 부서와 구매 부서들이 SW라이선스 관련한 위험을 줄이기 위해 다양한 방법들을 같이 이용하고 것도 새로운 흐름이죠.
오늘은 기업들의 숙제 중 하나인 SW라이선스 관리를 잘 하는 방법을 생각해 보는 기회를 갖고자 합니다.
SW라이선스 관리도 투자 관리하듯이
SW라이선스 관련 자료들을 보면 흥미로운 내용들을 접할 때가 많습니다. 많은 기업들이 SW기업들과의 협상을 통해 수량 조정이나 도입 비용을 조정하고 있습니다. 물론 대부분 기업이 활용하고 있지만 우리는 어떤지 살펴봐도 좋을 것 같습니다. 또한 기업들이 많은 SW를 도입하지만 실제로 사용하지 않은 것들도 많습니다. 영국의 한 관이 300개 기업을 대상으로 분석한 결과 구입한 SW의 28% 정도가 사용되지 않는다고 합니다. 이 부분도 같이 확인해 봐야겠죠.
그래서 SW라이선스 관리도 투자 포트폴리오처럼 관리하면 좋을 듯 합니다. 투자 성과가 안 좋거나 손실이 나면 손절매를 하듯이 사용률이 현저히 낮거나 ROI가 적은 SW는 과감히 정리하는 것이죠. 이를 위해서는 SW 자산에 현황 파악과 정리를 위한 정책과 프로세스가 필요합니다.
법률 전문가를 활용하는 것도 좋은 아이디어
이제 IT분야에도 법률 전문가들이 많습니다. 여러분 기업이 집행하는 IT 예산이 연간 10억원 이상이거나 보유한 SW라이선스 규모가 크다면 법률 전문가들의 도움을 받는 것도 한 가지 방법입니다. 만약 SW업체와 이슈가 생긴다면 웹 서핑이나 귀동냥만 하지 말고 적시에 법률 전문가들의 도움을 받는 것이 좋은 전략입니다. (물론 비용은 들겠지만 그 이상의 효과를 얻을 수 있습니다). 제가 언급한 법률 전문가들은 변호사만을 의미하는 것은 아닙니다. SW라이선스와 관련된 제도 및 법규를 잘 이해하면서 경험도 많은 SAM (Software Asset Management) 전문가를 의미합니다.
SW라이선스 관리를 위한 체계 구축
SW시장 규모가 확대되면서 SW자산 관리를 위한 솔루션과 서비스도 크게 늘었습니다. 저희의 3번째 추천은 SW자산 관리를 위한 솔루션이나 체계를 구축하는 겁니다. 이 작업은 사전 준비와 비용이 들지만, 이를 통해서 SW 라이선스의 최적화 및 중복 구매 방지, 법률적 충돌의 사전 방지 그리고 관리 비용을 최소화할 수 있기 때문에 충분한 투자 가치를 갖게 됩니다.
클라우드 기반 SW으로의 이전
마지막 항목은 향후에 이뤄지는 IT투자와 SW 도입은 클라우드 기반으로 전환하는 것입니다. 이 항목에 대해서는 이론이 있지만, 충분히 증명된 장점들이 있습니다:
먼저, SW라이선스의 과다 구매 혹은 중복 가능성이 없습니다. 클라우드 SW들은 대부분 사용자 단위로 할당 및 운영됩니다. 그리고 서비스 업체가 해당 라이선스를 관리하고 서비스 포털에서 현황을 바로 확인할 수 있기 때문입니다. 물론, 사용자 변동에 따른 내용은 기업에서 해야합니다.
둘째, 클라우드 SW는 불법 사용 가능성이 없기 때문에 SW라이선스 관련한 법적 분쟁이나 이슈가 생길 가능성이 없습니다.
셋째, SW라이선스와 관련해 정기적으로 진행하던 수량 및 가격 조정 (예, 트루업)을 위한 길고 어려운 협상이 필요 없습니다.
넷째, 위 언급된 요소들이 합쳐지면서 SW라이선스 관리 작업의 시간과 비용이 줄어들게 됩니다.