[GoWorks] 클라우드 기반의 그룹웨어 GoWorks의 장점을 알아봅니다

저희 GowIT가 1월 중순부터 ‘GoWorks 탐구생활’이라는 주제로 해서 고웍스 그룹웨어의 주요 기능 및 이용법을 상ㅇ세하게 소개해 오고 있는데, 많은 분들이 방문해 주셔서 감사 드리고 있습니다. 아무래도 그룹웨어를 사용하시는 기업들이 많기 때문에 GoWorks 블로그 글에 지속적인 방문이 이뤄지는 것 같습니다.

GoWorks의 가장 큰 특성이면서 구조적 장점이라면 클라우드 플랫폼에서 서비스되는 그룹웨어라는 점을 들 수 있습니다. ‘클라우드 기반의 그룹웨어 GoWorks를 소개합니다’라는 블로그에서 설명을 드렸는데요 오늘은 기술적 관점에서 정리해 보겠습니다.

관련 블로그 링크: http://gowit_sps.blog.me/221208824005

GoWorks가 이용하는 클라우드 플랫폼은?

고우아이티가 오랜 검토 끝에 GoWorks의 클라우드 플랫폼으로 선택한 것은 마이크로소프트의 오피스 365 클라우드 환경입니다. 첫 번째는 ‘검증된 안정성과 확장성‘, 두 번째는 ‘보안‘ 그리고 세 번째는 ‘다양한 비즈니스 생산성 서비스 연계 및 활용‘ 능력 때문이었습니다.  이 세 가지는 요소는 저희에게도 중요하지만 GoWorks를 사용하는 고객들에게도 가장 중요한 요소이기 때문입니다.

오피스 365의 안정성과 확장성

마이크로소프트 오피스 365는 2017년 10월 기준으로 1억 2천만 명 이사의 기업 사용자들이 사용하고 있습니다. 서비스가 오픈된지 벌써 8년 정도가 되어가는데 기업들이 업무에 영향을 받을 정도의 심각한 서비스 중지나 사고도 없었죠. 그리고 세계적으로 100 여개의 데이터센터를 촘촘히 연결해 운영되기 때문에 확장성도 믿을 수 있다고 판단했습니다. 이는 곧 GoWorks 사용 고객들의 비즈니스 안정성과 확장성으로 이어지게 됩니다.

사용 중인 그룹웨어 서비스가 중단되면, 조직 내부의 전달 전달 및 공유 체계도 중단됩니다. 현재의 비지니스 상황을 살펴보면, 정보 전달 및 공유의 실패가 어떤 의미를 갖는지 잘 이해하실 겁니다. 만약 전자결재 서비스가 중단되면 어떨까요? 제품 생산에 필요한 원자재나 관련 부품의 구입이 늦어질 수도 있고 이는 곧 기업의 생산에 영향을 주게 됩니다. 또는 필요한 시점에 대금결제가 처리되지 않아 운영 문제가 불거질 수도 있습니다. 하지만, 99.95%의 운영 지속성을 보장하는 클라우드 플랫폼은 이런 불상사의 가능성을 최소화할 수 있다는 결론에 도달했죠. 일반 기업들이 99.95% 시스템 및 서비스 운영성을 보장한다는 것은 사실상 불가능에 가깝기 때문에 오피스 365 플랫폼의 선택이 더욱 가치를 갖습니다.

또한 많은 기업들이 해외로 진출하고 있습니다. 여러분 회사가 미국, 일본, 중국 및 유럽 등에 진출했는데 클라우드 서비스 업체가 한국에만 데이터센터를 갖고 있다면 어떨까요? 그룹웨어에 운영하는 업무들의 속도 저하, 서비스 안정성 등 여러 가지 이슈가 발생하게 되고 해결도 쉽지 않은 상황을 맞게 됩니다.

오피스 365 보안 체계

두 번째 선택 이유는 ‘보안’이었습니다. 마이크로소프트는 구글이나 페이스북처럼 ‘쿨’한 느낌을 주는 회사는 아니죠. 하지만, MS가 걸어 온 길을 보면 기업의 IT 와 고민거리를 잘 이해하는 기업이란 점을 잘 알 수 있습니다. 거의 30년 가까이 개발 및 공급해 오고 있는 기업용 서버 제품들 (윈도우, SQL, 익스체인지, 쉐어포인트 및 개발 툴 서버 제품군)과 msn, 빙, 오피스 365, MS애저 등으로 이어지는 인터넷 서비스를 통해 MS가 구축한 보안 체계와 기술력은 GoWorks 그룹웨어를 올리기에 안성맞춤이었습니다.

‘Trustworthy computing’이란 한 문장으로 표현되는 MS의 보안 체계는 클라우드 제품 및 서비스의 설계 시점부터 적용되고 서비스 폐기 단계까지를 고려해서 개발되기 때문에 빈틈이 가장 적고 보안 위협으로부터 제일 안전하다는 판단을 하게 되었죠. 그리고 클라우드 서비스 개발 및 적용에 있어 보안을 가장 기본적인 요소로 인식하고 작업을 진행하는 MS의 전략도 큰 영향을 미치게 되었습니다. 그리고 보안의 개별 요소에 대한 회사의 정책도 GoWorks의 플랫폼으로 오피스 365를 선택하게 된 이유입니다. 예를 들어, 오피스 365에는 올 초부터 가장 강력화 암호화 솔루션으로 평가 받는 TLS (Transport Layer Security) 1.2 버전의 암호화 기술을 전체 서비스에 적용하면서 기존의 SSL 암호화는 단계적으로 폐기하고 있습니다. 더불어 보안 사고 가능성을 줄이기 위해 업체들이 적극 도입하고 있는 다단계 사용자 인증 (Multi-factor Authentication) 서비스도 계속 확대 적용하고 있습니다. 이런 전략적 접근은 업계에서 MS가 가장 빠르게 주도하고 있습니다

만약 개별 기업들이 이렇게 신뢰성 높은 보안 체계를 구현하고 유지해야 한다면 얼마나 많은 비용과 전문 인력을 확보해야 할까요? 하지만 클라우드 서비스를 통해 거의 Zero 비용으로 가장 완성도 높은 보안 서비스를 이용할 수 있다는 것은 절대적 가치라고 생각합니다.

다양한 비즈니스 생산성 서비스 연계 및 활용

오피스 365는 Microsoft가 가지고 있는 다양한 비즈니스 생산성 SW 및 솔루션을 통합해서 클라우드 환경에서 제공하는 서비스라고 정의할 수 있습니다. 간단하게 정리해 보면 다음의 서비스가 포함됩니다:

* MS 오피스 제품의 온라인 서비스: 워드, 엑셀, 파워포인트, 원노트 등

* 익스체인지 이메일 온라인 서비스: 익스체인지 서버의 온라인 버전 이메일 서비스

* 비즈니스용 원드라이브: 오피스365에 기본 포함된 클라우드 스토리지 서비스

* 비즈니스용 스카이브: 오피스365에 기본 포함된 전화, 온라인미팅, 비디오 컨퍼런싱 및 화면 공유 등이 가능한 Unified communication 서비스

* 쉐어포인트 온라인 서비스: 인트라넷 및 콘텐트 관리 서비스를 제공하는 클라우드 서비스

* MS팀즈: 채팅, 온라인미팅, 화상회의, 문서 공유 및 편집 등이 가능한 통합 협업 서비스

그리고 또 많은 설문조사, 워크플로우 등의 업무용 서비스를 제공합니다.

* MS플래너: 트렐로를 위협하면서 빠르게 성장하고 있는 업무관리 & 프로젝트 관리 서비스

바로 감이 오시나요? 여러분이 업무를 더 잘 그리고 빠르게 마무리하기 위해서는 그룹웨어 (전자결재 포함)가 위에 언급된 업무용 서비스들 (이메일, 문서 관리 그리고 공동 편집, 채팅, 전화, 화상회의 등을 포함한 다양한 커뮤니케이션 수단 그리고 협업 도구 등)이 기본 연동되거나 쉽게 이용할 수 있어야 합니다. 그리고 GoWorks는 그룹웨어 솔루션이기 때문에 이런 서비스들을 통합적으로 사용자들에게 제공하는 것이 매우 중요하다는 것이 저희가 MS클라우드를 선택한 세 번째 이유입니다.

실제로 온-프레미스 그룹웨어를 사용하는 기업들은 이런 서비스들을 연동하기 위해 추가적 비용과 노력을 투자하는 경우가 일상화되어 있죠. 그룹웨어의 도입을 검토하거나 업그레이드를 고민하고 계신가요? 그럼 클라우드 기반의 그룹웨어 GoWorks를 검토하셔도 좋습니다. 전문 기업 GowIT가 도와 드리겠습니다.

오피스 365 도입 및 서비스 지원 문의

고우아이티 컨설팅 담당 이은주 부장

02-462-5365 | gocloud@gowit.co.kr

https://cloud.gowit.co.kr

GowIT는 기업 환경에 최적화된 클라우드 서비스와 지원을 제공합니다.