더욱 강력해진 업무 엔진, GoWorks 전자결재 업데이트 소식

“GoWorks 업데이트 — 검색 성능부터 M365 연동까지,

결재 업무가 더 빠르고 스마트해집니다.”

안녕하세요, 고우아이티 입니다. 이번 GoWorks 업데이트는 ​단순한 기능 확장을 넘어, 실제 업무 현장에서 고객 여러분이 보내주신 소중한 의견(VOC)을 최우선으로 반영하여 진행되었습니다. 업무 현장의 작은 불편함까지 세심하게 살펴 해결하는 데 집중했으며 문서함 검색엔진 도입을 통한 속도 개선은 물론, M365 Entra ID 자동 연동·관리자 회람 기능·모바일 파일 다운로드 지원 등 실무 효율을 극대화하는 7가지 핵심 업데이트를 준비했습니다. 한층 더 스마트해진 GoWorks의 변화를 지금 확인해 보시기 바랍니다. 🙂

| 01. 문서함 검색 성능 개선

결재 문서를 찾느라 시간을 소모하고 계셨나요? 방대한 결재 데이터 속에서 원하는 문서를 빠르게 찾을 수 있도록 검색 환경이 크게 개선되었습니다. 이제 GoWorks는 한층 향상된 검색 속도를 제공합니다.

• 검색 성능 향상 : 기존 단순 조회 방식에서 벗어나 검색 엔진을 도입함으로써 검색 결과 도출 속도가 눈에 띄게 개선되었습니다.
• 조회 기간 최적화 : 무분별한 전체 조회로 인한 속도 저하를 방지하기 위해 기본 조회 기간을 3개월로 설정하고, 필요 시 최대 1년까지 확장할 수 있도록 제한하였습니다. 이를 통해 데이터 로딩 효율을 높이고 보다 쾌적한 검색 환경을 제공합니다.

[ 이미지 ] 문서함 검색 기간 기본 설정 화면 (3개월)

| 02. [VOC] Teams 문서함 검색 기록 유지 (모바일·PC 검색 컨텍스트 유지)

Teams 문서함에서 검색 후 문서를 열람하고 돌아올 때마다 다시 검색해야 했던 번거로움이 개선되었습니다. 이제 문서를 열람하고 닫아도 검색 기록이 그대로 유지되어 모바일과 PC 환경 모두에서 검색 흐름이 자연스럽게 이어집니다. 문서를 열람할 때마다 재검색해야 했던 번거로움은 더 이상 경험하지 않으셔도 됩니다.

• 검색 기록 세션 유지 : Teams 앱 내에서 특정 키워드로 검색한 뒤 결재 문서를 상세 조회하고 목록으로 돌아와도 기존 검색 결과가 그대로 유지됩니다.
• 모바일 동일 적용 : PC뿐만 아니라 모바일 Teams 환경에서도 동일하게 적용되어 이동 중에도 업무 흐름이 끊기지 않고 이어집니다.

[ 이미지 ] Teams 문서함 검색 결과 유지 화면

| 03. [VOC] 업무 몰입도를 높이는 사용자 중심의 직관적 UI/UX 설계 (결재 작성 및 문서 조회 UI/UX 개선)

실무자의 작성 편의성을 높이기 위해 복잡한 정보는 최소화하고, 중요한 내용은 더욱 쉽게 확인할 수 있도록 화면 구성을 개선했습니다. 사용자가 결재의 핵심인 ‘내용 확인’과 ‘작성 편의’에 집중할 수 있도록 UI/UX를 재설계하여 시각적 피로도를 낮췄습니다.

• 시원해진 결재 작성 창 : 결재 작성 창의 에디터 높이를 확대하여 장문의 문서도 스크롤 부담 없이 한눈에 확인하며 작성할 수 있습니다. 추가로 창 확대가 필요한 경우 에디터 하단의 버튼을 드래그하여 확대할 수 있습니다.
• 정보 구조 강약 조절 : 작성자, 제목, 본문 등 핵심 정보는 빠르게 파악할 수 있도록 배치하고, 결재선과 같은 부가정보는 필요할 때만 확인할 수 있도록 ‘접기/펼치기’ 기능을 적용했습니다.
• 가독성 높은 인쇄 : 인쇄 화면의 제목 크기를 확대하여 문서 출력 시에도 문서 식별이 쉽도록 개선했습니다.

[ 이미지 ] 넓어진 문서 작성 창과 추가 확장 드래그 버튼 화면

[ 이미지 ] 결재 문서의 결재선 정보를 접은 화면

| 04. M365 Entra ID 연동 강화

M365와 Entra ID(구 Azure AD) 연동 강화는 보안성 향상과 효율적인 계정 관리를 위해 필수적이며 기업의 보안을 강화하고 사용자 경험을 개선하는 핵심 요소입니다.

• GoWorks 전자결재에서 사용자를 추가하면, 이름/직책/이메일/연락처 정보가 M365의 Entra ID 계정에 자동으로 생성 및 등록됩니다.
• GoWorks에서 사용자 정보를 추가하거나 수정하면 일정 시간 이후 Entra ID에 자동으로 반영됩니다.

[ 이미지 ] 사용자 정보 등록/수정 화면

[ 이미지 ] Entra ID 사용자 ‘연락처 정보 관리’ 화면

※ Entra ID 연동 기능은 원활한 환경 구성을 위해 별도의 추가 설정이 필요합니다. 도입 및 설정 지원이 필요하신 분들께서는 아래 메일로 문의해 주시기 바랍니다. (📧 기술지원 문의: cloudsupport@gowit.co.kr)

| 05. [VOC] 관리자 회람 기능 추가

기존 결재선 중심의 권한 체계를 보완하여, 퇴사자나 부재자 발생과 같은 예외 상황에서도 관리자가 특정 사용자에게 문서 조회 권한을 부여할 수 있는 관리자 중심의 유연한 권한 제어 기능이 추가되었습니다. 퇴사자 발생이나 담당자 부재 등 업무 공백 상황에서도 유연한 권한 제어가 가능합니다.
(회람 기능은 결재가 완료된 문서에 한해서 사용할 수 있습니다.)

• 예외적 문서 조회권 부여 : 기존에는 결재선에 포함된 사용자만 문서를 조회할 수 있었으나 퇴사자 발생이나 담당자 부재 등 예외 상황에 대응할 수 있도록 관리자가 특정 사용자에게 문서 조회 권한을 부여할 수 있는 ‘회람 설정’ 기능이 추가되었습니다.
• 보안과 유연성의 균형 : [사이트 관리자 > 전자결재 관리 > 전체 문서함 > 문서 조회 > 회람 설정] 경로에서 관리자가 직접 제어할 수 있어 보안을 유지하면서도 업무 유연성을 확보할 수 있습니다.

[ 이미지 ] 문서 회람 설정 화면

| 06. [VOC] Teams 모바일 환경 내 파일 제어권 확대

이제 모바일에서도 문서 활용 범위가 더욱 넓어졌습니다. 모바일에서 문서 조회 시 파일 다운로드가 가능해졌으며, 추가하여 보안을 고려한 문서뷰어 서비스(유상)가 제공됩니다.

• 모바일 다운로드 : Teams 모바일 앱에서도 결재 문서에 첨부된 파일을 스마트폰으로 다운로드할 수 있습니다.
• 문서 뷰어 서비스 제공 : 기업 보안 정책상 파일 저장이 제한되는 경우를 위해, 파일 다운로드 없이 안전하게 문서 내용을 확인할 수 있는 ‘문서 뷰어’ 기능을 제공합니다.

※ 문서 뷰어 서비스 관련 문의는 cloudsupport@gowit.co.kr로 문의해 주시기 바랍니다.

[ 이미지 ] 문서 조회 / 파일 다운로드 화면

| 07. [VOC] 세션 관리 최적화 및 자동 로그인

Teams를 통해 GoWorks에 접속하는 경우에는 세션이 중단 없이 유지되지만, 브라우저 환경에서는 작업 중 세션이 중단되는 문제가 있었습니다. 이번 업데이트를 통해 이러한 불편을 개선하여 업무 중단 없이 안정적인 사용이 가능하도록 보완했습니다.

• 세션 유지 시간 8시간 연장 : 브라우저 환경에서의 세션 유지 시간을 업무 시간 기준인 8시간으로 확대하여 잦은 재로그인 없이 연속적인 작업이 가능합니다.
• 원터치 로그인 연장 : 세션이 만료된 경우에도 버튼 한 번의 클릭으로 간편하게 세션을 연장할 수 있도록 개선했습니다.

[ 이미지 ] 세션이 만료된 경우, 자동 로그인 링크 제공 화면

GoWorks는 Microsoft 365 생태계 내에서 가장 안정적이고 효율적인 전자결재 경험을 제공하기 위해 지속적으로 진화하고 있습니다. 특히 이번 GoWorks 업데이트는 단순한 기능의 확장을 넘어 고객사의 업무 흐름이 단 1초도 끊기지 않도록 하는 ‘연속성’에 집중했습니다. 저희 고우아이티는 IT 솔루션이 기술에 머물지 않고 사용자의 시간을 가치 있게 만드는 도구가 되어야 한다고 믿습니다. 앞으로도 GoWorks는 현장의 목소리에 귀 기울이며 가장 비즈니스다운 방식으로 여러분의 스마트워크를 지원하겠습니다.

업데이트 적용 과정에서 궁금하신 점이 있으시거나 도입 관련 컨설팅을 원하시면 언제든 저희 기술지원팀(cloudsupport@gowit.co.kr) 으로 연락 주십시오. 고우아이티는 여러분의 효율적인 내일을 오늘도 응원합니다. 😊

클라우드 전문기업 GowIT는

기업환경에 최적화된 클라우드 서비스와

GowIT 고객사를 위한 차별화된 기술지원 서비스를 제공합니다.  

서비스 문의

02-462-5365 / gocloud@gowit.co.kr

https://cloud.gowit.co.kr