[고우레터] DX를 넘어 AX로 가는 여정의 성공_고우아이티와 함께 하세요! 🪂

발행일 2026년 08월 27일

[FOCUS ON]
1. 새로워진 고우아이티 공식 홈페이지와 GoCloud를 소개합니다.

최근 고우아이티가 공식 웹사이트와 마케팅 포털 ‘GoCloud’를 새롭게 단장했습니다. 화려한 디자인 대신 DX를 넘어 AX로 변화하는 기업 환경 속에서 고우아이티가 추구하는 비즈니스 가치와 방향성을 담고자 하였습니다. 공식 웹사이트는 파트너로서 기업 역량과 사업 내용을 살펴볼 수 있게 주요 사업과 검증된 실적, 객관적 근거를 중심으로 구성했고, ‘GoCloud’는 동종 업계의 다양한 사례와 사용자 경험을 확인하고 직접 체험해 볼 수 있습니다. DX에서 AX로의 전환을 고민하는 기업이 고우아이티의 비즈니스 인사이트와 유용한 정보를 효과적으로 활용할 수 있도록 사용설명서를 준비했습니다.

[FOCUS ON]
2. DX를 넘어 AX로: 중소기업 Copilot 도입 3단계 가이드

최근 기업 현장에서 빠르게 확산하는 용어 중 하나가 ‘AX’입니다. DX가 종이와 수작업, 대면 협업 중심의 아날로그 업무를 클라우드와 SaaS 기반 디지털 업무로 옮겨 생산성을 높이는 작업이었다면, AX는 한 걸음 더 나아가 AI가 데이터 분석과 예측, 의사결정까지 주도하며 생산성을 한 단계 더 끌어올리는 과정입니다. AX 전환을 고민 중인 중소기업에 Copilot을 중심으로 한 3단계 도입 가이드를 소개합니다.

중소기업의 AX 전략으로 Copilot Business 활용하기

중요 업무를 하기에도 부족한 시간, 반복적인 문서 작성이나 회의록 정리를 직접 하고 필요한 정보를 일일이 검색하는 등 바쁜 일상 속 AI는 시간 절약과 효율성 향상을 위한 필수 업무 파트너로 자리 잡았습니다. 특히 Copilot은 다른 AI와 달리 M365 앱스와 직접 연결되어 있어 기존 업무 환경과 워크 플로를 변경하지 않고도 AI 기능의 자연스러운 활용이 가능하다는 장점을 제공합니다. 중소기업 최적화된 AI로서 M365 Copilot Business의 주요 특징과 기능, 활용법을 살펴보고 M365 Copilot과 어떤 차이가 있는지 알아봅니다.

중소기업의 AX 전략으로 Copilot Studio 활용하기

범용 AI가 웹 기반 답변 생성에 강점을 보이지만, 기업 내부 문서나 업무 프로세스, 부서별 규정과 같은 고유 정보를 이해하고 활용하는 데는 한계가 있습니다. AI 에이전트는 이러한 문제 해결을 위한 최적의 솔루션입니다. AI 에이전트로서 Microsoft Copilot Studio는 조직의 데이터와 업무 시스템을 기반으로 맞춤형 AI를 구축, 배포하도록 지원하는 로우코드 AI 플랫폼입니다. 기업 내 다양한 업무 환경 속 전용 AI 에이전트를 만들고 활용하는 방법과 함께 실제 업무 환경에서 어떻게 동작하는지 살펴봅니다.

Word에서 M365 Copilot을 활용해 문서 작성 및 수정, 요약, 정리, 피드백을 공유하는 방법을 알아봅니다. 데이터 기반의 문서 작성 시 표를 시각화하는 팁과 함께 실제 사례를 통해 반복 업무를 최소화하는 노하우를 중점적으로 소개합니다.

보고서 또는 발표 자료 작성 시 Copilot을 활용하면 후속 작업을 최소화할 수 있습니다. Excel에서 Copilot을 활용해 로우 데이터 속 유의미한 데이터를 분석하고 구조화 및 시각화를 통해 인사이트를 도출하는 법과 PowerPoint에서 발표 자료와 스크립트를 준비하는 방법을 살펴봅니다.

Teams 환경에서 Copilot을 활용하면 사용자의 업무 맥락을 이해하고 필요한 정보를 실시간으로 제시하거나 명확한 메시지로 효과적인 작성을 돕습니다. 회의록 작성 및 요약, 메시지 작성, 채팅 및 채널 스레드 요약 방법을 살펴봅니다.

Outlook에서 Copilot을 활용해 반복적인 메일 작성과 회의 초대 작업을 자동화하고 긴 메일 스레드 요약 등을 통해 시간 절약 및 대화 품질을 향상시킬 수 있습니다. 이메일 요약, 초안 작성, 이메일 코칭, 회의 일정 제안 및 예약 등을 통해 효과적으로 커뮤니케이션하는 방법을 알아봅니다.